Questions fréquemment posées

Le montant minimum est de 20 cm pour les tissus (s'applique aussi aux rubans, non tissé,....), sauf indication contraire. Par la suite, des multiples de 10 cm.

Pour chaque produit, dans son affichage détaillé, la quantité spécifiée est disponible en stock. Lors de la coupe, il arrive parfois que le tissu est endommagé, et nous devons une telle pièce mettre hors de la vente. À ce moment-là, il peut arriver que même si le matériel était encore en stock, par exemple à hauteur de 2 mètres, après l'inspection, il ne reste plus que 1,6 mètre.

Mercerie et non tissés sont régulièrement renouvelés. Pour les tissus, nous ne pouvons garantir qu'une collection particulière soit toujours disponible chez le fournisseur, car ils changent régulièrement. Dans ce cas, veuillez nous contacter à info@bubulakovo.sk et nous ferons tout en notre pouvoir pour Vous satisfaire.

Même si nous faisons ce que nous pouvons et que les tissus sont photographiés de manière professionnelle, il arrive parfois que la nuance exacte de la couleur ne puisse pas être capturée. Cela est dû à l'appareil photo (il ne peut pas capturer tout le spectre des couleurs) ou aux paramètres du moniteur. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour rendre les photos aussi réalistes que possible et offrons la possibilité d'envoyer des échantillons pour vérification "de vos propres yeux".

Après avoir envoyé la commande, Vous recevrez un e-mail de confirmation. Si Vous ne l'avez pas reçu et qu'il n'est même pas dans le spam, veuillez nous contacter à info@bubutissus.fr.

Faites une deuxième commande et envoyez-nous un message à info@bubutissus.fr avec les numéros des deux commandes. Nous combinerons Vos commandes et déduirons le deuxième affranchissement. Par la suite, nous Vous enverrons une facture corrigée avec toutes les marchandises commandées.

La disponibilité des marchandises est indiquée pour chaque produit. Nous expédions les marchandises en stock les jours ouvrables, généralement dans les 72 heures suivant la réception de la commande. Pour les autres marchandises, le délai de livraison est généralement de 10 jours ouvrables maximum. Dans le cas d'un délai de livraison plus long, nous vous informerons de la date d'expédition prévue par téléphone ou par e-mail le jour ouvrable suivant l'envoi de la commande.

Non. Bubulákovo est une boutique en ligne. Cependant, il est possible de prendre personnellement la commande par accord téléphonique.

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Questions fréquemment posées

Quelle est la quantité minimale de marchandises que je dois commander?

Comment puis-je savoir combien de tissu (marchandises) vous avez en stock?

Que dois-je faire si je suis intéressé par des produits actuellement épuisés?

Pourquoi parfois la nuance de couleur du tissu ne correspond-elle pas?

Comment puis-je savoir que vous avez bien reçu ma commande?

J'ai oublié de mettre quelque chose dans le panier. Et maintenant?

Quels sont les délais de livraison?

Avez-Vous le magasin?

Comment puis-je m'inscrire?

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?